Настоящий Договор публичной оферты действует с «20» апреля 2025 года

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Продавец (Общество с ограниченной ответственностью «Зеленые ходоки» (ОГРН: 1247700265845, ИНН: 9709108868) предлагает Вам отказаться от совершения действий, предусмотренных в качестве акцепта, отказаться от приобретения продуктов и товаров, а также от активации сертификатов на сайте по адресу https://kolo-box.ru/ (далее – Сайт).

Публичная оферта адресована любому физическому лицу на изложенных ниже условиях. Публичная оферта оформлена в соответствии с Пользовательским соглашением об использовании Сайта (далее – Пользовательское соглашение), опубликованным на Сайте в действующей редакции. Все, что не упомянуто в настоящей Публичной оферте, регулируется Пользовательским соглашением. Администратор Сайта вправе в любой момент изменить настоящую Публичную оферту. Условия Публичной оферты не могут быть изменены, кроме как посредством опубликования изменённого документа на Сайте.


Термины и определения

Администратор, Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Зеленые Ходоки» (ОГРН: 1247700265845, ИНН: 9709108868), являющееся владельцем Интернет-сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://kolo-box.ru/

Платформа – разработанный Владельцем Платформы программно-аппаратный комплекс, включающий в себя сайт, размещенный на доменном имени https://kolo-box.ru/, мобильное приложение «Kolobox» для iOS и Android, мобильное приложение «Бизнес KOLOBOX для партнеров» для iOS и Android, личный кабинет Продавца, размещенный на доменном имени https://store.kolo-box.ru/, личный кабинет Пользователя, иные программы для ЭВМ, базы данных, дискового пространства и оборудования, необходимые для работы и осуществления сервиса «Kolobox».

Пользователь – физическое лицо, использующее Платформу с целью заключения Договора купли-продажи Сертификата;

Покупатель – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, приобретающее и активирующее Сертификат через Платформу на условиях Публичной оферты. 

Держатель / Предъявитель – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, получившее Сертификат на любых законных основаниях. 

Продукт, Товар – продукция общественного питания, продовольственные, непродовольственные товары и (или) готовые блюда, которые Держатель Сертификата вправе получить у Эмитента в обмен на сертификат.

Сертификат – электронный документ, выпускаемый эмитентом АО «Тендер»(ИНН 2310031475), имеющий уникальный номер и удостоверяющий право Держателя Сертификата приобрести с использованием у Эмитента услуги, продовольственные, непродовольственные товары на сумму, равную номинальной стоимости этого Сертификата (сертификат на сумму). Конкретный перечень товаров, услуг, право на приобретение которых дает Сертификат, указан в Карточке товара и описании Сертификата. Сертификат выпускается непосредственно Эмитентом, который является лицом, обязанным принять данный сертификат от Держателя сертификата на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, Пользовательским соглашением, правилами реализации сертификатов, размещенных на Платформе и на сайте Эмитента.

Эмитент – лицо выпустившее Сертификат и обязанное принять данный сертификат от Держателя сертификата на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, Пользовательским соглашением, правилами реализации сертификатов, размещенных на Платформе и на сайте Эмитента. 

Приобретая Сертификат Эмитента на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами Эмитента в отношении приобретаемого Сертификата, согласился с ними и принял их, а также осознает, что правоотношения с зачетом номинала Сертификата в счет стоимости товаров, работ, услуг Эмитента возникают у Держателя Сертификатанепосредственно с Эмитентом. 


1.Общие положения

1.1. Настоящая оферта является публичным предложением Администратора Сайта любому Пользователю приобрести Сертификат, размещенный на Платформе, и содержат правила и условия приобретения Сертификата, его использования, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Информация о Сертификатах, включая цены, правила использования, активации Сертификата размещены в соответствующих разделах Платформы и являются неотъемлемой частью Публичной оферты. Продавец оставляет за собой право в любое время менять указанные сведения в одностороннем порядке, а Покупатель обязуется до оформления заказа внимательно знакомиться с такими сведениями. После полной оплаты Заказа на Сайте Покупателем Продавец не имеет право в одностороннем порядке менять цены на Продукты в Заказе.
1.3. Следующие действия Пользователя (вместе или по отдельности) означают принятие (акцепт) Пользователем предложения Продавца и безусловное согласие с настоящими Условиями: 
- оформление Пользователем заказа на Сертификат через Платформу;
- оплата заказа Сертификата;
- совершение действий по активации Сертификата через Платформу;
Акцепт Пользователем предложения Продавца означает заключение договора между Продавцом и Пользователем на изложенных в Публичной оферте условиях. 
1.4. В случае несогласия Пользователя с каким-либо положением настоящих Условий, Продавец настоящим предлагает ему отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Продавцом условиях.
1.5. В случае недействительности одного или более положений Публичной оферты, это не влечет за собой недействительность любого другого положения Публичной оферты и не влечет недействительность или незаключенность всего договора, заключенного на ее условиях.


2. Приобретение, реализация Сертификата

2.1. После регистрации на Платформе, Покупатель посредством Платформы знакомится с информацией о сертификатах Продавцов, их стоимостью и иными сведениями, указанными в карточках товаров.
2.2. Покупатель выбирает сертификат и направляет Продавцу, посредством использования Платформы, сообщение о желании приобрести Сертификат.
2.3. Для акцепта предложения Продавца на приобретение сертификата Покупательсовершает следующие действия:
2.3.1. нажимает кнопку «Забронировать» в карточке товара;
2.3.2. оплачивает заказ в безналичном порядке посредством функционала Платформы.
Получение и сертификата и его реализация
2.4. После оплаты сертификата, сертификат направляется Владельцем платформы в электронном виде на адрес электронной почты Покупателя, указанный при регистрации на Платформе или размещается на активном экране. Сертификат считается переданным Покупателю с момента направления сертификата на электронную почту Покупателя или путем его размещения на активном экране Платформы.
2.5. Покупатель может реализовать сертификат самостоятельно или передать его третьему лицу. 
2.6. Сертификат может быть предъявлен Держателем сертификата Продавцу через Платформу для оплаты товаров, услуг, предусмотренных сертификатом, в течение срока его действия. Начало срока действия Сертификата – 24 (двадцать четыре) часа с момента его передачи Покупателю. 
2.7. Сертификат считается недействительным после истечения срока его действия.
2.8. Держатель Сертификата предъявляет его Продавцу в момент, когда он хочет совершить покупку, получить услугу, то есть обменять Сертификат на определенныйсертификатом, товар, услугу Продавца. Сертификат подлежит обмену только на товар, услугу, информация о которых указана в Карточке товара и не превышает номинальную стоимость сертификата.
2.9. Договор купли-продажи сертификата считается исполненным в момент передачи сертификата на электронную почту Покупателя. 
2.10. Продавец не является стороной отношений Покупателя и Эмитента при реализации Сертификата. Все обязанности по использованию, реализации Сертификатов возникают у Эмитентов.
2.11.​Эмитент самостоятельно обслуживает использование Сертификата, приобретённых Покупателем, согласно правилам продажи товаров, работ или услуг, установленным Эмитентом (далее – Правила продажи). С Правилами продажи Покупатель обязуется ознакомиться самостоятельно на сайте Эмитента до заключения настоящей Оферты.
2.12​Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности перед Покупателем в случае невозможности Эмитента обеспечить выполнение предъявленного им права требования по Сертификату, приобретенному у Продавца. В случае возникновения каких-либо претензий Покупатель обязан обращаться напрямую к Эмитенту.
Отмена Заказа и возврат товара
2.13.​Покупатель может обратиться к Продавцу с просьбой произвести возвратнеиспользованного Сертификата. 
2.14.​ Возврат Сертификата возможен только после проверки срока действия и возможности блокировки Эмитентом. Если Сертификат невозможно заблокировать, Эмитент может отказать в осуществлении возврата.
2.15. В случае если Сертификат не был реализован, Покупатель вправе отказаться от Договора купли-продажи сертификата и потребовать возврата внесенных за него денежных средств. 


3. Оплата Заказа

3.1. Цена Сертификата указана на Платформе и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любой момент, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Цена Товара на Платформе может отличаться от его номинала и указываться с учетом наценки и (или) комиссии Продавца, либо предоставляемой Продавцом скидки.
3.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Сертификатов.
3.4. Все взаиморасчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ. Оплата производится в безналичном порядке, путем списания с банковской карты через платежный сервис на Платформе.  При безналичной оплате Покупатель попадает на сайт банка или платежного сервиса.
3.5. Для оплаты Покупатель указывает на сайте банка или платежного сервиса персональные данные, включая сведения о банковской карте. Продавец не обрабатывает сведения о банковской карте, не имеет к ним доступа и не осуществляет их хранение. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями платежных систем. Продавец обрабатывает и хранит только данные о времени, способе и сумме оплаты на Сайте.
3.6. В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» Администратор не является оператором по переводу денежных средств, оператором электронных денежных средств, оператором платежных систем, оператором услуг платежной инфраструктуры. Услуги по зачислению денежных средств на банковские счета, электронные средства платежа и лицевые счета мобильных телефонов оказываются Пользователю непосредственно организациями, уполномоченными на проведение данных операций, - операторами по переводу денежных средств, электронных денежных средств (далее – Оператор(ы)). Условия предоставления таких услуг (порядок и сроки оказания услуги, ограничения по суммам, требования по предоставлению сведений и документов получателем услуги и т.д.) регулируются действующими правилами Операторов и договорами, заключаемыми получателями услуг с Операторами. Для получения таких услуг Пользователь должен самостоятельно заключить договор с Оператором (акцептовать предложение Оператора). 
3.7. В случае невозможности исполнения оплаченного заказа вне зависимости от причин такой невозможности, Продавец вправе отменить заказ и осуществить возврат Покупателю уплаченных за Сертификат денежных средств: на банковскую карту или расчетный счет, с которых была осуществлена оплата Сертификата, невозможного к исполнению, неисполненного, в течение 10 рабочих дней с даты отмены Заказа. При этом срок поступления денежных средств на банковскую карту зависит от кредитной организации, выпустившей карту;


4. Ответственность Сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Публичной офертой, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Публичной офертой и Пользовательским соглашением.
4.2. Продавец не несет ответственности за:
- Ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению Сертификата в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;
- Ненадлежащее использование Покупателем/Держателем приобретенных Сертификатов. Использование сертификата осуществляется Держателем на основании договора, заключаемого непосредственно с Эмитентом такой карты в форме и на условиях, предусмотренных правилами и договорами Эмитента. 
- Ненадлежащее исполнение обязательств Эмитентами сертификатов, приобретаемых Покупателем на Сайте, в том числе, но не ограничиваясь: срок действия, информация, нанесенная на сертификат, правила использования сертификатов, банковских карт, соответствие описанию на Платформе, качество, внешний вид, срок годности и т.п. товаров и услуг, предоставляемых Эмитентами, иные обязательства Эмитентов. Все претензии Держатель обязан предъявлять непосредственно Эмитентам сертификатов.


5. Урегулирование споров

5.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Публичной оферты, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.2. В случае поступления претензии от Покупателя Продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований в срок не более 10 (десяти) дней с даты ее получения. Все претензии, связанные с ненадлежащим исполнением заказа, активацией Сертификата,Покупатель вправе направить по адресу электронной почты: info@kolo-box.ru, с соблюдением требований, установленных Пользовательским соглашением.


6. Заключительные положения

6.1. Переписка в Личном кабинете, по электронной почте или с использованием Платформы имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
6.2. Пользователь обязуется извещать Администратора о любых изменениях своих контактных данных в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента их изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последним известным контактным даннымсчитаются переданными надлежащим образом.
6.3. По всем вопросам, не урегулированным Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
6.4. Неурегулированные споры рассматриваются в суде в соответствии сзаконодательством Российской Федерации


Общество с ограниченной ответственностью «Зеленые ходоки»
ОГРН: 1247700265845
ИНН: 9709108868
Юридический адрес: 109544, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Рогожский вал, д. 11, кв. 40. 
Телефон: +79001481884
E-mail: info@kolo-box.ru